Términos del servicio

RESUMEN GENERAL

¡Bienvenido a Aureza! Los términos “nosotros”, “nuestro” y “nos” se refieren a Aureza. Aureza opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”). Aureza funciona mediante Shopify, lo que nos permite proporcionarte los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política mencionada en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Por favor, lee estos Términos del Servicio cuidadosamente, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y abarcan áreas como exenciones de garantía y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Si no estás de acuerdo con estos Términos del Servicio o con la Política de Privacidad, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquier menor bajo tu responsabilidad utilice los Servicios en dispositivos que poseas, compres o administres.

Para utilizar los Servicios, incluyendo acceder o navegar por nuestras tiendas en línea o comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se te solicite proporcionar cierta información, como tu dirección de correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información proporcionada en nuestras tiendas es correcta, actual, completa y que tienes todos los derechos necesarios para proporcionar dicha información.

Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad realizada en ella. No puedes transferir, vender, asignar ni licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para representar con precisión nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, ten en cuenta que los colores o la apariencia de los productos pueden diferir de cómo aparecen en tu pantalla debido al tipo de dispositivo utilizado para acceder a la tienda y la configuración de dicho dispositivo.

No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio adquirido cumpla con tus expectativas o sea exactamente igual a lo mostrado o representado en nuestras tiendas en línea.

Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades de cualquier producto ofrecido a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realizas un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Aureza se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo y a su entera discreción. Tu pedido no será aceptado hasta que Aureza confirme dicha aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de aceptar el pedido. Por favor, revisa cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo, ya que Aureza puede no ser capaz de aceptar solicitudes de cancelación después de que el pedido haya sido aceptado. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarte contactándote mediante el correo electrónico, dirección de facturación y/o número de teléfono proporcionados al momento de realizar el pedido.

Tus compras están sujetas a devoluciones o cambios únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos [ENLACE].

Declaras y garantizas que tus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente al momento de realizar el pedido y se indicará en el correo electrónico de confirmación. Salvo indicación expresa en contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, manipulación, aduanas o cargos de importación.

Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los precios ofrecidos en tiendas físicas o en otras tiendas en línea operadas por terceros. Podemos ofrecer promociones en los Servicios que estén sujetas a términos y condiciones distintos a estos Términos. Si existe algún conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.

Aceptas proporcionar información actual, completa y precisa sobre compras, pagos y cuentas para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Aceptas actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

Declaras y garantizas que: (i) la información de la tarjeta de crédito proporcionada es verdadera, correcta y completa; (ii) estás debidamente autorizado para utilizar dicha tarjeta para la compra; (iii) los cargos realizados serán aceptados por la compañía de tu tarjeta de crédito; y (iv) pagarás los cargos incurridos según los precios publicados, incluyendo gastos de envío y manipulación e impuestos aplicables, si los hubiera.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

No somos responsables de retrasos en el envío y la entrega. Todos los tiempos de entrega son únicamente estimaciones y no están garantizados. No somos responsables de retrasos causados por transportistas, procesos aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos los productos al transportista, la propiedad y el riesgo de pérdida pasan a ti.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluidos, entre otros, todas las marcas comerciales, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos, audios y el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de Aureza, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual nacionales e internacionales.

Estos Términos te permiten utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No debes reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo que se indique expresamente en este documento, nada de estos Términos concede o deberá interpretarse como una concesión de licencia u otros derechos bajo cualquier patente, marca comercial, derecho de autor u otra propiedad intelectual de Aureza, Shopify o terceros. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de las leyes de propiedad intelectual. Todos los derechos no expresamente otorgados quedan reservados por Aureza.

Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Aureza son marcas comerciales de Aureza o de sus afiliados o licenciantes. No debes utilizar dichas marcas sin el permiso previo por escrito de Aureza. El nombre, logotipo y demás marcas de Shopify pertenecen a Shopify. Todos los demás nombres y marcas pertenecen a sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que se te proporcione acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios, las cuales no supervisamos ni controlamos.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías ni condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de tu uso de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso de herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo tu propio riesgo y discreción. Debes asegurarte de conocer y aprobar los términos bajo los cuales dichas herramientas son proporcionadas por los respectivos terceros.

También podremos ofrecer nuevas funciones o herramientas en el futuro. Dichas funciones también formarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos del Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener materiales y enlaces a sitios web proporcionados u operados por terceros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o precisión de dichos sitios o materiales de terceros. Si decides acceder a ellos, lo haces bajo tu propio riesgo.

No somos responsables de daños relacionados con tu acceso a sitios web de terceros o con tu compra o uso de productos, servicios o contenido de terceros. Revisa cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero antes de realizar cualquier transacción.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

[NOTA PARA EL COMERCIANTE: Esta sección describe correctamente la relación de Shopify con tu tienda y no debe eliminarse ni modificarse.]

Aureza funciona mediante Shopify, lo que nos permite proporcionarte los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra realizada en nuestra tienda se realiza directamente con Aureza. Al utilizar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y Aureza, incluyendo lesiones, daños o pérdidas derivadas de productos o servicios adquiridos. Por la presente, liberas expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación o responsabilidad relacionada con tus compras y transacciones con Aureza.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal recopilada a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad [ENLACE], y cierta información personal también puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify. Al utilizar los Servicios, reconoces haber leído dichas políticas.

Dado que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios con el fin de proporcionarlos y mejorarlos. La información enviada podrá ser compartida con Shopify y terceros ubicados en otros países para prestar los servicios correspondientes.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y OPINIONES

Si envías ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas u otro contenido (“Comentarios”), nos otorgas una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier propósito, incluido el uso comercial.

También declaras y garantizas que: (i) posees todos los derechos necesarios sobre dichos Comentarios; (ii) has revelado cualquier compensación recibida relacionada con ellos; y (iii) los Comentarios cumplen con estos Términos.

No estamos obligados a mantener confidencialidad sobre los Comentarios, pagar compensación por ellos ni responderlos.

Podemos monitorear, editar o eliminar Comentarios que consideremos ilegales, ofensivos o que violen derechos de propiedad intelectual o estos Términos.

SECCIÓN 12 - ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, cargos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y actualizar información o cancelar pedidos sin previo aviso.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Solo puedes acceder y utilizar los Servicios para fines legales. No puedes utilizar los Servicios para actividades ilegales, fraudulentas, abusivas, engañosas o que infrinjan derechos de propiedad intelectual.

También aceptas no transmitir virus, recopilar información personal de otros usuarios, enviar spam, utilizar herramientas automatizadas o interferir con la seguridad de los Servicios.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si determinamos que has violado estos Términos.

SECCIÓN 14 - AGENTES

Esta sección aplica si utilizas o permites el uso de software automatizado o agentes para acceder o interactuar con los Servicios. Dichos agentes deben identificarse correctamente y no pueden evitar medidas de seguridad o simular comportamiento humano para engañar al sistema.

SECCIÓN 15 - TERMINACIÓN

Podemos terminar este acuerdo o tu acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso. Seguirás siendo responsable de cualquier monto pendiente hasta la fecha de terminación.

SECCIÓN 16 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS

Toda la información proporcionada a través de los Servicios es únicamente para fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de dicha información.

EXCEPTO SEGÚN LO EXPRESAMENTE INDICADO POR Aureza, LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, Aureza, Shopify y sus afiliados no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de los Servicios o productos adquiridos a través de ellos.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Aureza, Shopify y sus afiliados frente a cualquier reclamación, pérdida o daño derivado de tu incumplimiento de estos Términos o del uso de los Servicios.

SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal o inaplicable, las demás disposiciones seguirán siendo válidas y aplicables.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO

El hecho de no ejercer algún derecho no constituirá una renuncia a dicho derecho. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Aureza respecto al uso de los Servicios.

SECCIÓN 21 - CESIÓN

No puedes transferir ni ceder tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros sí podremos transferirlos sin previo aviso.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes y tribunales correspondientes a la jurisdicción donde Aureza tenga su sede principal.

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no afectan la interpretación de estos Términos.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puedes revisar la versión más reciente de estos Términos en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar cualquier parte de estos Términos publicando cambios en nuestro sitio web. El uso continuo de los Servicios después de dichos cambios constituye aceptación de los mismos.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a support@aureza.es.

Nuestra información de contacto se muestra a continuación:

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support@aureza.es
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