Preguntas frecuentes
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¿De qué material son las joyas?
Nuestras joyas están hechas de acero inoxidable 316L de primera calidad y acabadas con un chapado PVD de oro real. El acero inoxidable 316L es altamente resistente al óxido, la corrosión, el sudor y el desgaste diario, lo que lo hace ideal para joyas de uso cotidiano. El recubrimiento PVD proporciona un acabado dorado duradero y de larga duración que es más resistente a la decoloración que el chapado en oro tradicional.
¿Son las joyas a prueba de agua?
Nuestras joyas son resistentes al agua y pueden soportar el contacto ocasional con agua y sudor. Para ayudar a preservar su acabado y brillo a lo largo del tiempo, recomendamos quitárselas antes de nadar, ducharse o exponerse prolongadamente al agua.
¿Puedo usarlo a diario?
Sí. Nuestras joyas están diseñadas para uso diario y fabricadas con materiales duraderos que resisten el deslustre y la decoloración. Para una mayor longevidad, evite el contacto directo con perfumes, lociones y productos químicos agresivos.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido enviado, la entrega suele tardar entre 5 y 12 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y del servicio de mensajería local. Recibirás la información de seguimiento tan pronto como tu pedido esté en camino para que puedas seguir su progreso.
¿Qué pasa si mi pedido llega dañado o incorrecto?
Si su artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 7 días a partir de la entrega, con fotos del artículo y del embalaje, y le ayudaremos a resolver el problema.